فروشگاه فایل
دانلود مقاله،تحقیق،پروژه،پایان نامه،کارآموزیفروشگاه فایل
دانلود مقاله،تحقیق،پروژه،پایان نامه،کارآموزیمیزان رضایتمندی مشتریان
لینک دانلود و خرید پایین توضیحات فرمت فایل word و قابل ویرایش و پرینت تعداد صفحات: 13 پرسشنامه بررسی میزان رضایتمندی مشتریان شرکت ایران‌ترانسفو (سنجش سال 1387) مقدمه همانگونه که مستحضرید شرکت ایران‌ترانسفو در راستای بهبود مستمر کیفیت محصولات و خدمات و درک متقابل، به صورت دوره‌ای میزان رضایت مشتریان خود را مورد سنجش قرار می‌دهد. پرسشنامه‌ای که پیش روی شماست مربوط به دوره دوم این سنجش بوده و هدف از آن بررسی تغییرات در میزان رضایتمندی مشتریان، طی سال 1387 می ...
ادامه مطلب ...
بررسی عوامل مؤثر بر فرایند شکل گیری وفاداری الکترونیکی مشتریان
بررسی عوامل مؤثر بر فرایند شکل گیری وفاداری الکترونیکی مشتریان
مقالات علمی پژوهشی مدیریت و حسابداری با فرمت Pdf صفحات 8 چکیده توسعه سریع تکنولوژی و اینترنت مسیر شرکت ها را به سمت حفظ وفاداری الکترونیکی مشتری معطوف می کند. وفاداری مشتری -سطحی از علاقه زیاد به شرکت ها است و تأثیر مستقیمی بر درآمد و سودآوری یک شرکت دارد . با توجه به اینکه روز به روز بر تعداد کاربراناینترنت و پیچیدگی فضاهای کسب و کار الکترونیکی افزوده میشود، مشت ...ادامه مطلب ...