61 بررسی گارانتی و ضمانت نامه و مروری بر بازاریابی و بررسی مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) 31 صفحه فایل ورد

61 بررسی گارانتی و ضمانت نامه و مروری بر بازاریابی و بررسی مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) 31 صفحه فایل ورد

شرایط تعریف گارانتی:کمپانی متعهد است که قطعه مشتری را در صورت بروز مشکل در مدت تعیین شده بدون هزینه تعمییر یا تعویض نماید. بر همین اساس شرکت سریر سرویس که عهده داراجرای ضمانت سخت افزار شرکت می باشد .موارد تحت ضمانت و نقض ضمانت را به این گونه تعریف کرده است: تعریف ضمانت سریر: ضمانت نامه سریر بصورت قرارداد یا توافق بین شرکت سریرسرویس و مصرف کنندگان محصولات تحت ضمانت است. در این توافق سریرسرویس متعهد است تا در مدت تعیین شده برای کا ...