1) شرکتها به مقدار کافی بازارگرا و مشتری مدار نیستند. 2) شرکتها به طورکامل مشتریان هدف خود را نمی شناسند. 3) شرکتها نیاز دارند تا رقبای خود را بهتر تعریف کنند و آنها را زیر نظر داشته باشند. 4) شرکتها روابط خویش با ذینفع هایشان را به شیوه مناسبی اداره نمی کنند. 5) شرکتها در پیدا کردن فرصت های جدید مهارت لازم را ندارند. 6) فرایند برنامه ریزی بازاریابی شرکت ها اثر بخش نیست. 7) خط مشی کالاها و خدمات شرکت ها نیاز به کنترل بیشتری دارد. 8) مهارت های ایجاد نام تجاری و ارتباطات شرکت ها ضعیف ...